1/ ¿Puedo realizar la compra por teléfono?
Si, puede realizar la compra por teléfono.
2/ Puedo abonar en mi domicilio o necesariamente tengo que dirigirme al local?
Puede hacer la compra telefónicamente, consulte por pago.
3/ Realizan entregas a domicilio?
Si, el costo varía si es con instalación o solo el suministro.
4/ Cual es el costo del envío dentro de Montevideo?
Según al capacidad del equipo, consulte.
5/ La instalación esta incluida en el precio?
No, el costo es según capacidad, consulte.
6/ Se puede elegir horario?
Si claro, en el momento de la compra se coordina fecha y horario.
7/ Realizan instalación eléctrica?
No, dejamos el equipo probado para que pueda ver el funcionamiento del mismo, pero la instalación eléctrica no la realizamos.
8/ Cual es la garantía de mi producto?
Vea descripción del producto.
9/ El equipo puede ser instalado por otra Empresa?
Si, siempre que sean especializados.
10/ Pierde la garantía?
En caso de que este correctamente instalado no, la garantía por desperfecto de fábrica no la pierde.
11/ Aceptan tarjetas de crédito? Cuales?
Si, aceptamos todas las tarjetas, VISA o MASTER sin recargo y el resto de las tarjetas Ej OCA, AMERICAN EXPRESS, CREDITOS DIRECTOS, DINERS, CABAL.
12/ Aceptan dólares?
Si.
13/ Aceptan cheques?
Si.
14/ La visita para asesoramiento tiene costo?
Dependiendo las características, consulte
15/ Como debo hacer para solicitarla?
Llama a nuestro local solicita visita, se agenda día y hora para que lo visite un técnico y luego se le envía un presupuesto con la cotización correspondiente.
16/ Que significa BTU?
British Thermical Unit (Unidad Térmica Británica). Unidad de medida de la capacidad térmica de cada equipo.
17/ Disponen con equipos que tengan mas de una unidad exterior?
Si, son equipos duales (dos unidades interiores) o muti split ( mas de dos unidades interiores) disponemos de esos equipos.
18/ Sus equipos son certificados?
Si, cumplen con las normas CE (Comisión Europea), nuestros productos tienen la calidad requerida para los mercados europeos.
19/ Los equipos de aire gastan mucho?
No, es el método de calefacción y refrigeración mas económico, son productos avalados por UTE por su alta eficiencia.
20/ Como puedo obtener un aumento de la carga del contador?
Con la compra de nuestros equipos, al ser eficientes, estamos en condiciones de extender un certificado de aumento de carga que deberá presentar en UTE. El mismo deberá estar relacionado con el consumo del equipo a adquirir.
21/ Tienen equipos de volumen variable (VRV)?
Si, consulte.
22/ Es recomendable utilizar equipos portátiles?